Política de privacidade
Última atualização: 23 de outubro de 2026
O ikuida é um app para várias pessoas organizarem juntas os cuidados de alguém que precisa. Esta política explica quais dados são guardados, para quê, onde e o que você pode fazer com eles. Escrevemos de um jeito fácil de entender: se algo não ficar claro, fale com a gente.
1. Quem é o controlador
O controlador dos seus dados é a Aurexis LLC, sociedade de responsabilidade limitada do estado de Wyoming (Estados Unidos), com endereço em 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, EUA.
Para qualquer assunto de privacidade, inclusive como canal do encarregado de dados (DPO) previsto na LGPD: privacy@ikuida.com.
2. Quais dados guardamos
Sobre você, como usuário:
- Os dados da sua conta do Google necessários para entrar: um identificador, seu e-mail e seu nome. Nunca vemos nem guardamos sua senha do Google.
- O nome que você escolhe mostrar ao seu grupo.
- O grupo de cuidadores do qual você faz parte e quem o criou.
- O que você faz no app: os cuidados que adiciona, marca como feitos, altera ou cancela, e as observações que escreve, sempre com seu nome e o horário.
- Os convites que você envia: o nome da pessoa convidada, a relação dela com você e, se você preencher, o e-mail dela.
Sobre a pessoa de quem vocês cuidam:
- Nome, idade ou data de nascimento, a relação dela com você, uma etiqueta opcional (por exemplo, “Quarto 12”) e, se você adicionar, uma foto.
- Os cuidados dela: refeições, companhia, medicação, curativos, higiene e visitas, com horário, detalhes e as observações que vocês escreverem.
Parte dessas informações, como a medicação ou os curativos, são dados pessoais sensíveis referentes à saúde. Tratamos esses dados com cuidado especial: só o seu grupo vê, e eles são usados apenas para o app funcionar.
O que não fazemos: não mostramos anúncios, não usamos ferramentas de análise nem de rastreamento, não vendemos nem compartilhamos seus dados para publicidade e não usamos sua localização nem seus contatos.
3. Para que usamos
- Para você entrar com sua conta do Google e usar o app.
- Para compartilhar os cuidados com os outros membros do seu grupo, e só com eles.
- Para enviar os avisos dos cuidados no seu celular. Os avisos são preparados no próprio celular.
- Para atender seus pedidos e falar com você sobre sua conta, se precisar.
- Para manter o app seguro e cumprir a lei.
4. Base legal
Usamos seus dados para prestar o serviço que você pede ao se cadastrar (execução de contrato). Os dados de saúde são tratados com o seu consentimento específico e destacado, que você dá ao criar a conta e pode revogar quando quiser, removendo a pessoa, seus dados ou sua conta.
Se você inserir dados de outra pessoa, como a pessoa de quem cuida, você confirma que tem a permissão dela ou que é seu representante legal (por exemplo, como familiar, tutor ou curador), ou que age para proteger a vida dela quando ela não pode consentir.
5. Quem mais vê
- Seu grupo de cuidadores. Todos os membros veem as pessoas cuidadas, os cuidados e quem fez cada coisa.
- Google (Firebase). Usamos o Firebase, do Google LLC, para o login, o banco de dados e o site. O Google trata os dados em nosso nome e segundo nossas instruções (como operador).
- Autoridades, só se a lei exigir.
Ninguém mais tem acesso. Não vendemos seus dados.
6. Onde ficam
Os dados ficam em servidores do Google nos Estados Unidos. Se você usa o ikuida a partir do Brasil ou de outro país, seus dados são transferidos para lá. O Google oferece garantias para essas transferências internacionais, como cláusulas contratuais padrão.
7. Por quanto tempo guardamos
- Cuidados, observações e histórico de alterações: 30 dias a partir do horário do cuidado. Depois são apagados automaticamente.
- Convites: expiram em 7 dias e são apagados pouco depois.
- Seu perfil, seu grupo e as pessoas cuidadas: enquanto vocês mantiverem. O administrador do grupo pode remover uma pessoa cuidada com todos os seus cuidados.
- Se você excluir sua conta, apagamos seu perfil e seus dados de acesso. O que você fez em um grupo compartilhado continua para os outros, mas com seu nome substituído por “Usuário excluído”. Se você era o administrador, o grupo passa para o membro mais antigo; se não sobrar ninguém, ele é apagado com tudo o que contém.
8. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a eliminação, a portabilidade, a anonimização ou o bloqueio, informações sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Muitas dessas coisas você mesmo pode fazer no app.
Para o resto, escreva para privacy@ikuida.com e responderemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para excluir sua conta, veja como excluir sua conta.
9. Segurança
Os dados viajam criptografados e ficam criptografados nos servidores do Google. Regras de acesso impedem que alguém fora do seu grupo os leia ou altere. Nenhum sistema é infalível: se houver um incidente de segurança que afete você, avisaremos como a lei determina.
10. Idade mínima
Para usar o ikuida, você precisa ter pelo menos 18 anos. Se você cuida de um menor, como um filho, quem insere os dados dele é você, como pai, mãe ou responsável legal.
11. Mudanças nesta política
Se mudarmos esta política, atualizaremos a data acima. Se a mudança for importante, avisaremos no app antes de ela valer.